Att köpa gods på auktion görs på tre olika sätt:
1. Man närvarar vid auktionen.
Detta är det trevligaste och bästa sättet. Man tittar själv på godset och följer auktionen och bjuder så långt man själv känner att det är värt.
2. Anbud via vår kundtjänst:
Görs på blankett som fylls i och överlämnas till auktionsskrivaren senast 20 minuter innan auktionens början. En noggrann beskrivning av föremålet samt ev utropsnummer och det högsta belopp exklusive köpprovision Ni är villig att betala lämnas. Kundtjänst följer sedan budgivningen på sedvanligt sätt upp till det belopp ni angivit men försöker naturligtvis få godset till så förmånligt pris som möjligt.
Bud via E-mail och/eller fax går också bra, och skall vara Östersunds Auktionsverk tillhanda senast 12.00 dagen före auktionen. Observera att ni alltid får en bekräftelse på angivet bud. Detta för att undvika fel pga faxar eller mail som kan krångla. Givna anbud är bindande, ångerrätt föreligger inte.
3. Budgivning per telefon:
Om Ni önskar bjuda per telefon skall kontakt tas med Östersunds Auktionsverk
senast dagen före auktionen. Referens krävs. Ni uppger vilket telefonnummer
Ni kan nås på vid tiden för budgivningen. När budgivningen
närmar sig det föremål Ni önskar bjuda på ringer
Kundtjänst direkt från auktionen. Ni framför Era bud genom representanten.
Denna service är begränsad till varor av särskilt värde.
Om ni inte är tillgänglig på telefon eller om telefonlinjen
av något skäl inte fungerar så tar inte Östersunds Auktionsverk
något ansvar för detta.
I salen kan man bjuda på två sätt:
1. Att bjuda som kontantkund:
Då bjuder man med hög röst och/eller visar tydligt med handen att man bjuder. Betalning sker direkt till auktionsbiträdet som kommer med varan.
2. Att bjuda med kundnummerskylt:
Det är ett smidigt sätt som förenklar budgivnings- och betalningsförfarandet. Man visar skylten för auktionisten vid varje budsteg. För betalning lämnas skylten till någon av auktionsbiträdena av vilken man får en lista över sina inköp och totalsumma. En förutsättningar är att man accepterats som kreditkund av Östersunds auktionsverk först och erhållit personligt kundnummer.
För att erhålla kundnummer måste man registrera sig med legitimation. Kundnummer kan kvitteras ut senast 30 minuter innan auktionens början. Under auktionen bjuder man genom att tydligt visa kundnumret under budgivningen, detta registreras vid köp och likvid erläggs när man lämnar auktionen.
Kundnummerskylten är en värdehandling och skall återlämnas
till skrivaren efter avslutad auktion. I det fall skylten inte återlämnas
under auktionsdagen debiteras en avgift av 300 kr. Östersunds Auktionsverk
tar inget ansvar för vem som använder kundnummerskylten, den som kvitterat
ut den får själv ansvara för att den används av behörig
person. Den som kvitterat ut skylten ansvarar för alla inköp som gjorts
med stöd av skylten.
Vi tillämpar följande budsteg vid budgivning
< 500 kr = 25 kr/bud
500-1000 kr = 50 kr/bud
>1000 kr = 100 kr/bud
Lägsta bud är 25 kr.
På klubbat belopp tillkommer inropsavgift på 15% inkl. moms + 20 kr/slag.
På vissa konstverk tillkommer lagstadgad Droit
de suite med 5% på klubbat belopp.
Kontant eller med bankkort, dock ej American Express. Checkar understigande 2.000 kr accepteras. Utländska checkar tas ej emot.
Kredithantering:
Kreditansökan skall lämnas senast kl 12.00 två dagar före
auktionen. Ring 0643-10042 eller 070-2142553. Ingen kredit ges på auktionsdagen.
Kundnummer skall hämtas ut senast 30 minuter före auktionens början.
Fotografier och beskrivningar:
Uppgifter som lämnats om föremålen angående t ex upphovsman, äkthet, ålder, teknik, proveniens eller skick är endast vägledning för köparen. Fotografier är endast till för identifiering. Östersunds Auktionsverk ansvarar ej för skador eller brister som ej framgår av sådan avbildning.
För varor av större värde kan man som köpare begära en konditionsrapport. Då ger vi per telefon er en extra noggrann beskrivning av varan. Möjlighet finns även att få fler fotografier per e-post. Dessa foton läggs sedan ut under bildgalleriet. I de fall bildgalleriet uppdaterats står datum och tidpunkt på galleriets förstasida. Även en konditionsrapport är en endast en vägledning och befriar inte köparen från sin egen undersökningsplikt.
Östersunds Auktionsverk ansvarar inte för att sådan uppgift enl ovan varit felaktig med mindre att den felaktiga uppgiften lämnats av grov oaktsamhet.
Befintligt skick:
Samtliga föremål säljes i befintligt skick. Det åligger köparen att genom egen undersökning av föremålet innan auktionstillfället bedöma föremålets skick. Östersunds Auktionsverk ansvarar inte under några omständigheter för naturligt slitage, smärre skador och defekter, eventuell uppfodring av dukar, ramars kondition, naturliga förändringar i levande material såsom blekning av papper och sprickbildningar i trä. Ur och urverk säljes som konstföremål och Östersunds Auktionsverk svarar ej för att de fungerar tekniskt som tidmätare.
När det gäller verktyg och hushållstekniska apparater och elektriska apparater som används i hemmet, som till exempel borrmaskiner, vinkelslipar, överhandsfräsar och liknande samt hushållsassistenter, dammsugare, kaffebryggare, TV-apparater, videoapparater, CD-spelare, stereoanläggningar, mobiltelefoner och liknande så accepterar Östersunds Auktionsverk reklamation endast i undantagsfall och då endast om det visas att säljaren förfarit svikligt och misslett köparen om varans skick och funktion och om priset på varan står i uppenbart orimlig proportion till varans skick. Köpare av varor av detta slag måste vara särskilt uppmärksamma på att varan måste besiktigas och provas före köp och att Östersunds Auktionsverk inte kan garantera att varan inte är behäftad med förslitningar mm som nedsätter dess funktion. Östersunds Auktionsverk accepterar därtill inga reklamationer av denna typ av varor, om de inte okulärbesiktigats av köparen eller av ombud för köparen före köp. Östersunds Auktionsverk är ej sådant ombud om varan köps genom kundtjänst.
Reklamation:
Eventuella fel skall reklameras omedelbart efter det att köparen upptäckt eller bort upptäcka felet, dock senast inom 7 dagar efter auktionsdagen.
Vad säger Konsumentköplagen?
17 § Även om en vara har sålts i "befintligt skick" eller med ett liknande allmänt förbehåll, skall den anses felaktig, om den är i sämre skick än köparen med hänsyn till varans pris och övriga omständigheter med fog har kunnat förutsätta.
När en begagnad vara har sålts på en auktion, där köpare har möjlighet att personligen närvara vid försäljningen, anses den såld i "befintligt skick". Vid tillämpning av första stycket skall hänsyn i så fall tas till utropspriset. Lag (2002:587).